1. Identificación de la razón social del responsable del fichero

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero titularidad de CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL con domicilio en Avenida Alfonso Puchades, 8 de Benidorm 03501 (Alicante) teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.

  1. Finalidades a que se destinan los datos de carácter personal

CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL, informa al usuario que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades:

  1. Atender y contestar las comunicaciones o solicitudes recibidas ya sea a través del correo electrónico o del formulario de la WebSite.
  2. Atender y gestionar las solicitudes de citas previas.
  3. Atender y gestionar las solicitudes de segundas opiniones.
  4. Atender y gestionar las solicitudes del buzón de preguntas y sugerencias
  5. Gestionar los currículums y procesos de selección contenidos en la bolsa de trabajo.
  6. Mantenimiento de históricos de relaciones comerciales.
  7. Realizar acciones de publicidad y prospección comercial.
  8. Asimismo, CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL registrará y conservara la dirección IP desde la que el Usuario otorgó sus datos personales y de posteriores conexiones, así como los momentos temporales de inscripción y de conexiones posteriores, a los efectos de prueba del consentimiento anteriormente referido, así como de verificación del comportamiento del Usuario y su uso del Servicio CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa Internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.
  9. Consentimiento informado del tratamiento de datos

CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL informa al usuario de su página Web, que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL lleva a cabo como responsable del mismo.

Así, cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL aquél debe tener en cuenta y es informado de que el envío de un correo electrónico o el envío de los datos personales a través del formulario de contacto a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL o la comunicación por el usuario a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL de cualesquiera otros datos personales conlleva o implica la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL con las finalidades establecidas en el apartado “2” de esta política de privacidad, así como atender su comunicación o enviar documentación. En caso contrario si el usuario no está de acuerdo, por favor absténgase de enviar correos electrónicos o comunicar sus datos personales a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL.

A los mismos efectos CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL igualmente informa de que, si el usuario envía un correo electrónico o comunica a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa –ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la misma-, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre inequívoco específico informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL con las finalidades establecidas en el apartado “2” de esta política de privacidad, así como atender su comunicación o enviar documentación. En caso contrario si el usuario no está de acuerdo, por favor absténgase de enviar correos electrónicos o comunicar sus datos personales a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL.

  1. Envió y registro de datos de carácter personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los productos y servicios de a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL.

  1. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales

CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el Reglamento de la LOPD, el Real Decreto 1720/2007, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural y que sólo registrará datos de carácter personal en ficheros que reúnan las condiciones que se determinan en el meritado Reglamento con respecto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.

Igualmente CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

  1. Ejercicio de los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de los datos

Asimismo por la presente, declara estar informado de que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación en cualquier momento, ajuntando fotocopia del DNI, según la Ley 15/1999 LOPD de forma gratuita en esta dirección Avenida Alfonso Puchades, 8 de Benidorm 03501 (Alicante), o al siguiente e-mail: hospital@clinicabenidorm.com.

 

  1. Calidad de los datos

CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, si utiliza el correo electrónico el formulario de contacto, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, el usuario que utilice los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

 

Los datos solicitados por el Usuario indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

 

Los datos obtenidos son los adecuados para la finalidad por la que se recogen, son estrictamente confidenciales y, por lo tanto, no se comunicarán a terceras entidades.

  1. Datos de menores de edad o incapaces

El uso del Servicio CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL no está permitido a los menores de edad, por lo que sí es menor de 18 años absténgase de facilitar sus datos personales.

  1. Actualización de datos

El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL, le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la LOPD, comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, cualquier variación de los mismos, así como el cese de su actividad en la entidad a la que representa en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos.

  1. Consentimiento para envíos publicitarios.

Según la Ley LSSI. CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL no enviará comunicaciones publicitarias o promociónales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas con la aceptación de la presente política de privacidad o a través de otros métodos de autorización utilizados por CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL

 

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario puede solicitar que no se le hagan llegar más informaciones comerciales a través de los canales de Atención al Cliente, tras acreditar su identidad.

 

Sus datos personales se mantendrán en nuestros sistemas de información de manera indefinida para llevar a cabo campañas de comercialización de los productos y servicios de la empresa, siempre y cuando usted no emplee su derecho de revocación a dichos envíos publicitarios.

  1. Cesión de Datos

Respecto de los datos personales facilitados por el interesado, CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL garantiza la máxima confidencialidad siendo el único y exclusivo destinatario de los mismos, no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros excepto de las señaladas por la normativa vigente, salvo en aquellos casos cuya cesión responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros o cuando el acceso sea necesario para la prestación de un servicio a CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL actuando este en calidad de Encargado del Tratamiento.

  1. Modificación de la presente política de privacidad

CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

La utilización ininterrumpida de CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL por parte del Usuario constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido.

Por las mismas razones anteriormente mencionadas, CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL en todo o en parte, habiendo mediado o no notificación al usuario. CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por haber ejercitado su derecho de modificar o interrumpir el Servicio CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES SL

In accordance to that established in the Article 13 of the (EU) Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of the 27th of April 2016 relative to the protection of people with respect to the treatment of their personal details and of the free circulation of them and through that repealed by the Board 95/46/CE (Data Protection Regulation), the following information is provided to the users:

  • Who is responsible for the handling of your details?
HOLDER: Centro Medico Salus Baleares S.L.
CIF: B07060478
REGISTERED ADDRESS Avenida Alfonso Puchades, 8 de Benidorm 03501 (Alicante)
TELEPHONE 965 85 38 50
E-MAIL rgpd@clinicabenidorm.com
DPD dpd.hcb@sothis.tech

 

  • What are our reasons for handling your personal details and which is the basis of legitimacy that sustains them?

In CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES, S.L we collect and treat your details of personal character which you have provided us with, for the following reasons:

PATIENTS AND WEB USERS

PURPOSE

BASIS OF LEGITIMACY
  • Administrative management.
  • Provider of health care and hospital assistance.
  • Health prevention.
  • Medical diagnosis.
  • Management of appointments.
  • Execution of contracts.
  • Vital interests of the interested party or of other parties.
  • Legal obligation.
  • Capture of images through video surveillance systems to preserve the security of the installations.
  • Legitimate Interest.
  • Remittance of communications of publicity or commercial prospection.
  • Consent of the interested party.
  • Response to consultations and requests.
  • Execution of contracts.
  • Implementation of pre-contractual measures..

 

CANDIDATES

PURPOSE

BASIS OF LEGITIMACY
  • Management of candidates through the remittance of a CV with the aim to inform, evaluate and manage job vacancy applications.
  • Consent of the interested party.

 

PEOPLE WITH ACCESS TO THE INSTALATIONS (VIDEOSURVEILLANCE)

PURPOSE

BASIS OF LEGITIMACY
  • Capture of images through video surveillance systems to preserve the security of the installations.
  • Legitimate interest.

 

  • How have we obtained you details and how long will we conserve your personal data?

The personal details have been provided by you through the forms you have completed during your visits to the clinic and the web site, and they will be conserved for the necessary time in order to carry out the goals for which they were collected, whilst you do not exercise your right of suppression or revocation of consent.

In this case, your data will be blocked and conserved to attend to any possible responsibilities derived from the treatment in accordance with the legally established time frames.

With respect to the management of candidates, the CV’s will be conserved for 2 years from their last update. After this period, those that have not been updated will be suppressed unless you request otherwise.

  • To which recipients will your personal data be given?

The personal data will be given to the rest of the companies of the group, and the details of patients can be especially communicated to the following recipients:

  1. Public Hospitals.
  2. National forces and security.
  3. Consumer organisation when dealing with a complaint.
  4. Service providers.
  5. Insurance companies.
  6. Banks and finance entities.
  7. Entities of information regarding credit and patrimonial solvency.
  8. To public administrations who we need to provide information to in order to comply with our legal obligations.

 

  • What are your rights when you provide us with your personal details?

You can exercise your rights in writing including a copy of your NIE or documentation which identifies you to the following address: Avenida Alfonso Puchades, 8 de Benidorm 03501 (Alicante) or via e-mail to rgpd@clinicabenidorm.com.

Additionally, we hereby inform you that if you have not been satisfied with the execution of your rights or the way they have been executed, you can present a complaint to the Control Authority. If you wish to know more information regarding this right and how to execute it you can contact the AGPD:

The interested parties have the right to access their personal details as well as the right to request the rectification of any incorrect details, or request their suppression when, amongst other things, the details are no longer necessary for the purpose that they were originally collect for.

In determined circumstances, the interested party can request the limitation of the treatment of their details, in this case we will only conserve them for the exercise or for the defence of reclamations.

In determined circumstances and for motives related with your particular situation, the interested party can oppose the treatment of their details. Their details will no longer be treat unless for legitimate imperative reasons, or the execution or the defence of possible reclamations.

In determined circumstances, the interested party will have the right to receive the personal details which involve them, which they have given us, in a structured format, for common use and mechanical reading, and to transmit them to another person responsible for their treatment.

The interested people will have the right to oppose, for motives related to their particular situation and without existing legitimate motives that prevail against the interests, rights and the freedoms of the interested party, that the personal details that concern them become an object of treatment based on the compliance of a mission carried out in public interest or in the execution of public powers or for the satisfaction of legitimate interests of CENTRO MÉDICO SALUS BALEARES, S.L, including the elaboration of profiles.